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Segnalazioni con @admin

Il funzionamento di @admin è abbastanza standard e grossomodo funziona come in tutti gli altri bot che implementano questa funzione.

Lo scopo del comando è permettere agli utenti di segnalare un messaggio, o richiamare l'attenzione degli admin, scrivendo semplicemente "@admin" nel gruppo (sia in risposta ad un messaggio specifico che senza rispondere ad alcun messaggio).

Dove e da chi può essere utilizzato

Il comando funziona in tutte le chat destinate agli utenti (quindi non funziona nelle chat destinate allo staff), e non può essere utilizzato dagli amministratori del gruppo (anche se anonimi).

@admin può essere utilizzato anche in risposta ad un messaggio di un amministratore o del bot, nel caso in cui sia utile utilizzarli come "contesto".

Di seguito @admin visto dalla prospettiva di un utente che lo utilizza, in risposta ad un messaggio:

report-user-perspective.png

Il bot aggiungerà anche una reazione al messaggio dell'utente.

Come viene notificato lo staff

Quando un utente utilizza @admin,@admin, il bot risponde al messaggio segnalando che la segnalazione è stata effettuata. Il messaggio inviato nel gruppo tagga anche tutti gli amministratori del gruppo in cui @admin viene utilizzato. Il tag è invisibile, quindi gli amministratori taggati verranno notificati e vedranno la consueta "@"@", ma il messaggio non contiene esplicitamente le loro menzioni.

Verrà inoltre inviato una notifica nella chat staff con i dettagli della segnalazione, che comprendono:

  • nome dell'utente che ha effettuato la segnalazione, e chat in cui è stata effettuata
  • link al messaggio
  • se @admin è stato utilizzato in risposta ad un altro messaggio, questo verrà linkato
  • se l'utente ha scritto qualcosa dopo @admin, allora verrà incluso anche questo testo (cerchiato in rosso nello screenshot qui sotto)

report-staff-chat-notification.png

Verrà inoltre inviato un messaggio nel modlog che contiene le seguenti informazioni:

  • tag (#id...) dell'utente segnalante, e dell'eventuale utente segnalato se @admin è stato utilizzato in risposta ad un messaggio
  • link al messaggio con @admin
  • eventuale testo scritto dall'utente dopo "@admin"
  • se @admin è stato utilizzato in risposta ad un altro messaggio, questo messaggio verrà inoltrato nel modlog (ovviamente solo se l'inoltro dal gruppo è abilitato)

report-modlog.png

Configurare il topic in cui inviare le segnalazioni nella chat staff

Basta utilizzare /setreportstopic (oppure /srt) nel topic da utilizzare.